Vụ hỏa hoạn xảy ra vào khoảng 5h45 ngày 11/2 (mùng 4 Tết) tại phố Nguyễn Khang (Cầu Giấy, Hà Nội). Người chứng kiến sự việc là anh Lê Chung cho hay, ngọn lửa bốc lên từ nhà hàng thịt chó số 89 Nguyễn Khang kèm theo cột khói đen. Khoảng 10 phút sau, lửa bùng lên dữ dội bao trùm khắp cửa hàng và lan sang bốn ki-ốt kế bên.

Anh Chung cho biết, khi đến hiện trường, anh đập cửa để báo gia chủ nhưng cả 5 gian hàng đều đóng cửa, không một bóng người. 30 phút sau, 2 xe cứu hỏa tới hiện trường khống chế ngọn lửa nhưng bất thành, phải huy động thêm nhiều xe khác. "Xe tiếp hết nước, cảnh sát phải bơm nước sông Tô Lịch chữa cháy. Hơn một giờ sau, vụ hỏa hoạn mới được khống chế hoàn toàn".


Đại diện Phòng Cảnh sát PCCC quận Cầu Giấy cho hay, nhận được thông báo, đơn vị đã huy động 9 xe cứu hỏa, 2 xe tiếp nước xuống hiện trường.
Theo ghi nhận ban đầu khong có thiệt hại về người do các gian hàng đều đóng cửa dịp Tết nên không có thiệt hại về người.