Sau khi mua vé, với giá 27.000 won (gần 20 USD) dành cho người lớn và 24.000 won (18 USD) cho trẻ em, thực khách sẽ bước vào một sảnh chờ ngập tràn ánh sáng xanh với những con cá voi bơi ngang qua màn hình khổng lồ trên trần nhà.

Thực khách sẽ được đưa vào một phòng tối để xem video về lịch sử Seoul và tòa tháp. Mỗi tầng đều có những điểm tham quan khác nhau, bao gồm các quán cà phê nhỏ ở tầng 119 và 122. Tầng 118 cho phép thực khách ngắm toàn cảnh thành phố qua sàn nhà bằng kính ở độ cao 478m.

Nhà hàng nằm trên tầng 123, phục vụ các món ăn đắt đỏ theo tiêu chuẩn Hàn Quốc, với món thịt hầm giá 28 USD, món mì Ý xốt cà giá 19 USD. Nhà hàng cũng phục vụ các món như pizza, bít tết và các món khai vị.

123F Lounge là địa điểm lãng mạn cho các cặp đôi hoặc cho những ngày đặc biệt. Nhà hàng cũng thu hút gia đình có trẻ con và các nhóm bạn trẻ.