Động thái này của BSH diễn ra khi trước đó Cục Quản lý, Giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) có công văn làm rõ việc bồi thường bảo hiểm trách nhiệm dân sự xe ô tô biển số 29A-083.12 gây tai nạn tại ngã tư Võ Chí Công - Xuân La (phường Xuân La, quận Tây Hồ).

Theo BSH, sau khi vụ tai nạn xảy ra, đã cử người hướng dẫn chủ xe thủ tục thông báo tai nạn và yêu cầu bồi thường. BSH đã phối hợp với Quỹ XCG (Hiệp hội bảo hiểm) đến Bệnh viện E (nơi các nạn nhân điều trị), Bệnh viện Nhi Trung ương thăm hỏi và động viên các nạn nhân trong vụ tai nạn trên.

Để đảm bảo quyền lợi, BSH cũng đã cử cán bộ tới Công an quận Tây Hồ để thu thập thông tin giấy tờ, thông tin người điều khiển xe đồng thời đề nghị làm rõ thông tin sơ bộ nguyên nhân, lỗi của các bên liên quan trong vụ tai nạn.

Cùng với đó, BSH đã ra thông báo gửi khách hàng về việc sẽ giải quyết tạm ứng số tiền 250 triệu đồng để chủ xe khắc phục tổn thất ban đầu và có công văn gửi cơ quan công an đề nghị làm rõ tình trạng tài xế Hoàng Ngọc Vĩnh tại thời điểm tai nạn, nguyên nhân, diễn biến tai nạn, mức độ lỗi ban đầu của tài xế trong vụ tai nạn trên. Hiện, vụ việc vẫn đang được các bên phối hợp làm rõ.

Liên quan tới vụ tai nạn, Công an quận Tây Hồ cho biết, đơn vị chưa khởi tố bị can và đã ra quyết định tạm giữ lần 2 với tài xế Hoàng Ngọc Vĩnh để tiếp tục làm rõ.

Công an quận Tây Hồ cũng đang tiến hành giám định thương tật các nạn nhân bị chiếc ô tô tông trúng.