Nguyên nhân vụ tai nạn được xác định ban đầu là do bục túi nước trong đường lò.

Ngay sau khi nhận được thông tin về vụ tai nạn, ông Nguyễn Văn Đọc – Bí thư tỉnh ủy và ông Nguyễn Đức Long Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh đã chỉ đạo các lực lượng chức năng và ngành than phối hợp khẩn trương tổ chức thực hiện công tác tìm kiếm, cứu hộ cứu nạn.

Cử ông Đặng Huy Hậu – Phó Chủ tịch thường trực UBND tỉnh – trực tiếp có mặt tại hiện trường chỉ đạo công tác cứu hộ cứu nạn, tìm kiếm người mất tích, khắc phục hậu quả; cử bà Vũ Thị Thu Thủy – Phó Chủ tịch UBND tỉnh – có mặt tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Ninh chỉ đạo công tác cứu chữa, chăm sóc những người bị thương.

Các cơ quan chức năng khẩn trương làm rõ nguyên nhân vụ việc, khắc phục hậu quả, tiếp tục tìm kiếm người mất tích. Tỉnh Quảng Ninh đã quyết định hỗ trợ 6 triệu đồng cho gia đình người tử vong và 3 triệu đồng/người bị thương.