Kể từ khi Hà Nội thực hiện giãn cách, người dân chỉ được ra ngoài trong các trường hợp thực sự cần thiết. Trong đó, cấp bách và cần thiết nhất đối với nhiều gia đình đó là việc mua đồ lương thực, thực phẩm. 

Một bộ phận các cư dân tại các khu chung cư chọn hình thức mua sắm online ngay trên các nhóm chợ nội bộ khu chung cư mình. Nhóm chợ nội bộ này được hình thành từ chính những dân buôn sống ngay tại chính chung cư.

Chỉ cần ở nhà và thông qua chiếc điện thoại, người dân có thể đặt mua các loại hàng hóa thiết yếu từ con cá, lá rau, đến đồ nhập khẩu.

Mua sắm online ở chợ chung cư “lên ngôi” thời dịch bệnh

Ghi nhận trong nhiều group chung cư tại Hà Nội, không khí mua sắm trở nên nhộn nhịp với đa dạng các loại hàng hóa từ nhu yếu phẩm thiết yếu, nông sản tới thực phẩm tươi sống.

Chị Hằng Hoa (cư dân chung cư Linh Đàm) cho hay mình vừa mua được 1kg tôm tươi với giá 200k. Từ lúc biết tới chợ online trong chung cư, chị Hoa hầu như không tới xếp hàng ở siêu thị hay phải lo lắng gia đình hết thức ăn. Chị chỉ cần xem các bài đăng trên nhóm, ưng loại thực phẩm nào thì đặt hàng bên dưới.

"Tôi thấy giá bán trên chợ cư dân chung cư giá ổn, tùy từng người bán nhưng chất lượng nhìn chung là đảm bảo. Ngoài ra, khi mua tôi còn được miễn phí tiền ship tới tận phòng. Người bán sẽ để hàng ngoài cửa. Khi nhận hàng tôi mới chuyển tiền thanh toán".

Trong khi không ít tiểu thương ở các chợ dân sinh, chợ truyền thống lâm vào cảnh lao đao khi dịch bệnh và phải đóng cửa hàng thì doanh thu của chị Hạnh (ở Thanh Xuân, Hà Nội) lại tăng vọt. Nắm bắt tâm lý ngại ra ngoài mua sắm khi dịch bệnh phức tạp để đảm bảo an toàn, chị Hạnh đã chủ động cung ứng thực phẩm phục vụ cư dân cùng chung cư nơi mình sinh sống.

Các mặt hàng chị Hạnh bán khá đa dạng, từ cá, gà, bò đến đồ ăn vặt như chè, bánh bao, bánh mỳ và còn đắt khách hơn hẳn ngày thường. "Bán hàng online ở chung cư khá dễ vì lượng khách hàng đông, nhu cầu lớn lại không mất chi phí thuê mặt bằng, nhân viên... Các đơn hàng được vận chuyển miễn phí đến tận cửa nên mọi người đều hài lòng. Chỉ cần chọn nguồn hàng uy tín, chất lượng mình sẽ có lượng khách ổn định".

Theo chị Hạnh thì những mặt hàng thực phẩm có nguồn gốc từ quê sẽ hút nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng hơn cả. "Bây giờ gia đình nào cũng ăn 3 bữa ở nhà nên lượng thực phẩm tiêu thụ cũng nhiều hơn hẳn. Nhiều hôm chỉ 9h sáng mình đã không còn gì để bán”, chị Hạnh cho biết.

Không chỉ Hà Nội và tại Sài Gòn, các chợ chung cư cũng hoạt động vô cùng tấp nập. Hơn một tháng qua, chung cư Chương Dương Home (P.Trường Thọ, TP Thủ Đức) không còn cảnh nhà nhà bày hàng quán kinh doanh như trước; thay vào đó, các mặt hàng được đưa lên mạng để cư dân đặt hàng. 

Vừa mua được một kg tôm tươi rói với giá 210.000 đồng, chị Đan Phương (cư dân chung cư) cho biết: “Từ lúc biết chợ trực tuyến của chung cư, tôi không còn lo lắng khi nhà hết thức ăn hay phải xếp hàng siêu thị hàng giờ liền mà vẫn không mua được thực phẩm. Bây giờ, chỉ cần ngồi nhà, lướt mạng, đặt hàng; nhắn tin số phòng thì sẽ có người giao tận cửa. Họ đặt thực phẩm trước cửa rồi nhấn chuông, mình nhận hàng và trả tiền bằng chuyển khoản. Rất tiện lợi và nhanh chóng”.

Còn tại quận 8, việc mua bán ở những chung cư như Mỹ Phúc, City Gate, Diamond Riverside cũng nhộn nhịp. Vì người bán đa phần là cư dân sống trong chung cư nên tin nhau là chính, giá bán ra khá hợp lý, không xảy ra tình trạng đầu cơ tăng giá.

Tiểu thương trên chợ chung cư tiền triệu mỗi ngày

Chị Thanh Tâm đang bán đồ ăn vặt online trên chợ chung cư nơi mình sống tại quận Hai Bà Trưng cho biết tình hình bán hàng gần đây còn đắt khách hơn cả trước dịch. Doanh thu có ngày lên tới cả chục triệu đồng.

"Hàng bán dễ, không tốn tiền thuê mặt bằng nên giá tôi để rẻ hơn bên ngoài khoảng 20%. Thêm vào đó tôi sẽ freeship cho tất cả các đơn hàng từ 50.000 đồng trở lên nên mọi người đặt mua khá đông. Vì bán chủ yếu cho cư dân nên tôi chỉ nhập hàng uy tín nên khách đặt một lần là sẽ mua tiếp các đợt sau".

Các loại đồ ăn vặt như chè, bánh ngọt, dimsum, thì các loại thịt bò khô, xúc xích, gà ủ muối… cũng khá đắt khách. Gần đây, chị Tâm còn bán thêm một số thực phẩm quê như gà, vịt, thịt lợn sạch, rau củ… nên có ngày mỗi khách đặt mua cả triệu đồng.

Tương tự, chị Hương Nguyễn đang sống ở chung cư Artemis (Thanh Xuân, Hà Nội) cũng cho biết, các mặt hàng tươi sống đang bán như thịt gà, hải sản đông lạnh, rau củ quả có nguồn gốc từ quê đã tăng gấp 2-3 lần so với trước dịch.

Đặc biệt, ngoài bán thực phẩm tươi sống, thấy sức mua của cư dân chung cư lớn nên chị còn nhập thêm một số thực phẩm khác về bán theo set. Khách mua về chỉ việc chế biến là có thể ăn ngay mà giá lại rất phải chăng nên rất hút khách.

Tại chung cư Lê Thành (Q.Bình Tân, TPHCM), nhóm bán hàng trực tuyến cũng nhộn nhịp với đa dạng các loại hàng hóa từ nhu yếu phẩm thiết yếu, nông sản tới thực phẩm tươi sống, kể cả các món ăn vặt như trà sữa, bánh tráng trộn cũng đều được đáp ứng. 

Dù không gặp mặt nhau, nhưng mỗi sản phẩm được người bán đưa lên đều được chị em nhanh tay đặt đơn. “Mặt hàng tôi bán là thịt heo, rau củ… Tôi nhận đơn hàng trước đó của khách, sau đó đặt người quen ở huyện Bình Chánh thu mua rau thịt của nông dân, cuối tuần gửi lên một lần. Mình nhận hàng và giao tận nơi. Ban đầu chỉ nghĩ kiếm ít tiền để sống qua ngày, nhưng ngờ đâu lượng đặt hàng quá lớn khiến tôi giao hàng không kịp”, chị Thu Oanh (42 tuổi, một người bán online trên chợ chung cư Lê Thành) nói.

Anh TN, thành viên quản trị nhóm mua bán có hơn 6.000 thành viên tại một chung cư ở quận Đống Đa cho biết, có ngày phải duyệt gần 2.000 bài đăng bán hàng, hỏi mua bán các loại... Mặt hàng chủ yếu đăng bán nhiều nhất là các loại thực phẩm tươi sống thiết yếu như rau củ quả, thịt cá, trứng…

"Các bài đăng trên nhóm chúng tôi yêu cầu niêm yết rõ ràng, đúng giá. Nếu phát hiện thực phẩm kém chất lượng, giá bán bất thường hoặc nhận được phản ánh thì chúng tôi sẽ kiểm tra.Nếu đúng sự thật sẽ cảnh cáo trường hợp tái phạm, nặng hơn là sẽ khóa tài khoản, không cho tiếp tục kinh doanh trên nhóm".

Tiện lợi lại nhanh hơn các phương thức mua hàng khác nhưng các gia đình vẫn cần cẩn trọng

Phần đông người mua đều là cư dân quen biết, nên người bán hàng phần lớn đều giữ uy tín, đảm bảo chất lượng. Chỉ cần một vài phản hồi người bán chụp giựt, lừa đảo, thì cả khu chung cư đều biết, tác động trực tiếp đến công việc kinh doanh của người bán.

Tuy nhiên, vẫn còn không ít những người ở bên ngoài chung cư lợi dụng các group buôn bán tấp nập để gửi hàng kém chất lượng, không đúng với mẫu mã như quảng cáo.

Chị Thân (ở quận Đống Đa, Hà Nội) chia sẻ trải nghiệm mua hàng của mình trong group của chung cư khi có lần vẫn mua phải thực phẩm bị ôi, hỏng, phải bỏ đi. Cũng có lần mua hoa quả bị cân thiếu.

"Mình có phản ánh với quản lý của nhóm và nhận được phản hồi lại rằng bạn bán hàng này là người ở ngoài chung cư. Bạn này cũng đã nhận được cảnh cáo. Tuy nhiên, vài lần mua hàng như thế khiến mình cũng phải cẩn thận hơn trong việc lựa chọn người bán trên chợ chung cư", chị Thân chia sẻ.

Lời khuyên cho người tiêu dùng thì với đồ ăn, thức uống nên lựa chọn mua của những người rõ địa chỉ, số điện thoại, sinh sống cùng khu. Bởi nếu hàng hóa có vấn đề gì có thể đến tận nơi phản ánh, đổi trả. Đặc biệt, mỗi người mua hàng cũng cần tự trang bị thông tin, kiến thức để tránh bị lừa.