Một khách hàng của T. có chuyển nhầm số tiền 255 triệu đồng vào tài khoản khác đã diễn ra cách đây 3 tháng trời. Tuy nhiên, vị khách hàng này vẫn chưa thể nhận lại số tiền, trong khi đó chủ tài khoản nhận được tiền cho rằng không thể chuyển lại vì đang ở nước ngoài, mất số điện thoại, mật khẩu, không thể nhận OTP.