Mặc dù biết trước mua hàng online chẳng khác nào canh bạc, được ăn cả, ngã về không, ấy thế mà nhiều chị em vẫn mắc sai lầm rồi "ôm hận". Bởi trước nay, đăng tải trên nhiều hội nhóm, báo chí, rất nhiều khách hàng đã gặp phải tình huống "|dở khóc, dở cười" khi nhận được những sản phẩm khác xa so với quảng cáo.

Lý do để việc mua hàng trở thành thảm họa thì muôn vàn: người bán không có tâm, cố ý lừa đảo khách bằng mánh khóe tinh vi, hay từ phía chủ quan của người mua: không lựa chọn kỹ sản phẩm, mua hàng ở địa chỉ thiếu tin cậy…

Mới đây, một cô gái đã lên mạng chia sẻ về "tai nạn" khi mua hàng online, xuất phát từ chính sự chủ quan, cả tin của khổ chủ.

Cụ thể, cô gái có nickname T.Đ cho biết, cô vừa đặt mua một chiếc đồng hồ qua trang Facebook chuyên bán đồng hồ thời trang, có tên Đ.W. Theo như những gì Page này giới thiệu và đăng tải hình ảnh quảng cáo, chiếc đồng hồ mà cô nàng đặt mua được mạ vàng, đính đá siêu lung linh, kiểu dáng sang chảnh và rất hợp thời trang.

Đặc biệt, theo lời quảng cáo của chủ shop, khi mua đồng hồ giá 129.000 đồng kèm phí ship 35.000 đồng, khách hàng còn được tặng kèm một nhẫn vàng, một vòng tay như hình ảnh đính kèm và một khuôn kẻ mày.

Cô nàng bức xúc kể: "Mình có đặt chiếc đồng hồ qua mạng, lúc đặt đã hỏi rõ là có được kiểm tra sản phẩm không, thì shop khẳng định được kiểm tra và hàng giống hình ảnh 100%.

Thế nhưng khi shipper giao đến lại bảo đang vội đi giao chỗ khác, bắt mình trả tiền nhanh. Lúc đó mình cũng vội vì tan ca khá muộn nên chủ quan, trả tiền rồi về mở hộp ra thì sốc thật sự.

Thay vì chiếc đồng hồ mạ vàng lung linh thì mình nhận được đồng hồ nhựa đồ chơi của con nít hay đeo".

Đính kèm tâm sự là hình ảnh quảng cáo và sản phẩm thật mà cô nàng đăng tải. Quả thật, 2 sản phẩm nhìn "chẳng có gì liên quan", khác biệt từ mẫu mã đến chất liệu.

Cô nàng nhận được chiếc đồng hồ nhựa màu trắng mặt đen, bé tí, chỉ có giá trị vài chục nghìn như đồ chơi của trẻ em.

Bức xúc vì món hàng gây thất vọng, cô gái này ngay lập tức liên lạc với chủ shop thì nhận cái kết không thể phũ phàng hơn: "Gọi shipper giao hàng đến để hoàn trả thì không gọi được".

Mình liền liên hệ shop thì bị xóa ngay bình luận trên trang, chặn tài khoản luôn. Mình mượn tài khoản khác hỏi cũng ngay lập tức bị chặn nốt. Thế mới biết mình trót dại mua hàng, để rồi bị lừa trắng trợn".

Ngay sau khi đăng tải, câu chuyện này nhanh chóng thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng. Thế nhưng lần này, thay vì được an ủi, động viên, khổ chủ lại lần nữa bất ngờ rơi vào tình cảnh trớ trêu khi bị dân mạng... mắng mỏ. Và lý do được người dùng mạng đưa ra là:

- "Ôi trời, bạn chưa nghe câu "của rẻ là của ôi" à? Nếu nó bán giá đó thì giá gốc chỉ cỡ 50.000 - 60.000 đồng, nhận chiếc đồng hồ nhựa là đúng chứ sốc gì nữa. 129.000 đồng cho cả đồng hồ, nhẫn, vòng tay… đẹp thế kia mà chị cũng tin được thì chịu".

- "Lần sau bận mấy thì bận cũng phải xem hàng mới nhận nghe chưa? coi như 129 nghìn là tiền học khôn đi. Chưa kể shop đó khẳng định được kiểm tra hàng, nhưng là sau khi thanh toán tiền, thế khác nào không được xem trước đâu. Bạn không đọc cẩn thận, bị lừa rồi".

- "Ôi dời, mình cạch mua hàng trên mạng là vì thế, từng bị lừa y chang. Mất tiền oan mà mua bực vào người".

Hiện tại, tình huống "dở khóc dở cười" trên vẫn đang được nhiều người dùng mạng chia sẻ để nhắc nhở bạn bè, người thân cân nhắc kĩ lưỡng khi mua hàng qua mạng kẻo tiền mất mà lại ôm cả cục tức vào người.