UBND thành phố Hà Nội vừa có văn bản gửi Sở GTVT, Công an thành phố, Văn phòng UBND thành phố yêu cầu kiểm tra, xử lý thông tin phản ánh “Hà Nội: Xuất hiện cò dịch vụ cấp đổi giấy phép lái xe tại Trung tâm hành chính công”.

Cụ thể, UBND thành phố giao Sở GTVT khẩn trương kiểm tra, làm rõ các nội dung phản ánh nêu trên; kịp thời chấn chỉnh, xử lý nghiêm những trường hợp thực hiện không đúng quy định về việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính “Cấp đổi giấy phép lái xe” (nếu có) tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của Sở GTVT.

Thành phố cũng yêu cầu Sở GTVT có giải pháp, biện pháp cải tiến, tăng cường thực hiện dịch vụ công trực tuyến; khẩn trương khắc phục tình trạng ùn ứ do quá tải người dân đến làm thủ tục hành chính; báo cáo UBND thành phố kết quả thực hiện trước ngày 20/3/2023.

Bên cạnh đó, UBND thành phố giao Công an thành phố chỉ đạo công an các quận tăng cường các biện pháp bảo đảm trật tự, an toàn xã hội, trật tự công cộng tại khu vực xung quanh trụ sở khu liên cơ số 258 đường Võ Chí Công, phường Xuân La; chỉ đạo các lực lượng nghiệp vụ khẩn trương nắm tình hình, xác minh, làm rõ thông tin theo phản ánh, kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm các đối tượng có hành vi “cò mồi”, chèo kéo người dân khi làm thủ tục hành chính (nếu có) theo quy định pháp luật; báo cáo UBND thành phố kết quả thực hiện trước ngày 30/3/2023.