Trao đổi về sự việc này, chị Trần Thị Trang (SN 1991, Hà Nội) người quay video ghi lại tình huống trên xác nhận và cho biết, sự việc xảy ra tối ngày 25/5.

Theo chị Trang, hôm đó nhóm của chị gồm khoảng 18 người đi du lịch ở Đồ Sơn (Hải Phòng) có dùng bữa tối nhẹ tại một nhà hàng thuộc khu 2 Đồ Sơn. Đến khi thanh toán, nhóm bức xúc vì chủ nhà yêu cầu phải trả thêm 630 nghìn tiền phí ghế ngồi.

Chị Trang bức xúc vì trước khi ngồi ăn nhóm không được chủ nhà hàng đề cập đến việc ngồi ghế phải trả thêm tiền này. Dù bức xúc nhưng nhóm chị Trang vẫn phải rút tiền để chi trả cho khoản thu vô lý này vì không muốn phiền phức.

Du khách này cũng cho biết, đây là lần đầu tiên chị đi du lịch ở Hải Phòng nhưng chắc chắn cũng là lần cuối cùng.

Theo đó, dù đã phải bỏ tiền ăn hải sản hết gần 2 triệu nhưng đến khi thanh toán, nhóm khách trên vẫn bị thu thêm 630 nghìn tiền ghế ngồi. 

Do quá bức xúc vì chưa bao giờ đi ăn phải trả thêm tiền ghế, nhóm thực khách bức xúc đã chất vấn chủ nhà hàng. Tuy nhiên, đáp lại chủ nhà hàng vẫn một mực cho rằng đây là quy định chung của bãi biển và buộc nhóm khách phải trả tiền. 

Hình ảnh cắt từ clip cuộc đôi co giữa chủ nhà hàng và nhóm du khách vì phải trả tiền chỗ ngồi.

Liên quan đến thông tin phản ánh trên, chiều ngày 27/5 trao đổi với PV, ông Phạm Văn Luân, Chánh thanh tra Sở du lịch TP Hải Phòng cho biết đã nhận được thông tin và đang thành lập tổ công tác, xác minh làm rõ sự việc. 

Ông Luân khẳng định, nếu có việc nhà hàng thu phí ghế ngồi của khách hàng, chắc chắn Sở Du lịch TP Hải Phòng sẽ xử lý nghiêm, không bao che.