Trên các hình ảnh quảng cáo, những món đồ ăn luôn trông thật hấp dẫn, ngon lành. Bán hàng online cũng tương tự, các hình ảnh thực phẩm luôn được người bán chụp long lanh, đầy đặn lại kèm theo hiệu ứng chỉnh ảnh để món ăn nào cũng hấp dẫn khiến người mua vô cùng háo hức, thèm thuồng.

Chính vì tin những lời quảng cáo có cánh, những hình ảnh bắt mắt ấy mà không ít người nhận thất vọng tràn trề khi sản phẩm đến tay lại chẳng được như mong đợi.

Đơn cử như mới đây, một cô nàng đành ôm cục tức vào người khi đặt mua 2 cốc trà sữa size lớn để uống cho thỏa cơn thèm, ai ngờ nhận về cốc trà sữa đã nhạt toẹt lại lõm bõm toping, cốc chỉ tương đương như cốc nước mía đóng sẵn size nhỏ khiến cô nàng bức xúc.

Đăng trong một diễn đàn review đồ ăn, cô nàng viết: "Các bạn làm ơn phản hồi có tâm một chút ạ. Vẫn biết quảng cáo chỉ là quảng cáo mà lần này thật sự thấy phũ quá. Trà nhạt không thể nhạt hơn được, cố uống để đếm được vài hạt topping và hai viên thạch phomai 1 màu. Đặt size lớn để uống cho đã mồm mà chỉ bằng cốc nước mía đóng sẵn nhỏ 400ml thôi ạ. Mình đặt qua Now, cả tiền ship là 83 nghìn cho 2 cốc size lớn là đây. Lần đầu thấy bức xúc nên phải nói dù ai bảo mình ngứa mồm cũng được".

Ảnh quảng cáo đẹp mê ly vì đẹp mắt, lại được review là ngon miệng.

Còn thực tế khi cô gái mua về nhà uống.

Đính kèm bài phản hồi của cô gái là hình ảnh 2 cốc trà sữa hoàn toàn trái ngược nhau. 1 bên là hình ảnh quảng cáo với cốc trà sữa đầy ú ụ, kèm cả toping ngon mắt, đầy đặn và khá sang chảnh. Trong khi đó, hàng cô gái đặt và nhận về là một cốc trà sữa bé tẹo, toping thì lõm bõm dưới đáy, nhìn không những không ngon mắt vị lại còn nhạt thếch theo miêu tả của cô khiến dân mạng thi nhau bàn luận.

- "Làm ăn đúng là treo đầu dê bán thịt chó, chẳng có tâm chút nào".

- "Trời đất, là mình mình gọi luôn đến quán phản hồi quá. Nhìn 1 trời 1 vực như là lừa đảo vậy".

- "Đừng bao giờ tin vào quảng cáo trên mạng".

- "Mấy cái hàng handmade kiểu này thường nhạt toẹt toàn đá chả ra cái vị chi, trông cái vỏ kinh dị quá".

- "Không biết chất lượng ra sao nhưng nhìn hình dáng 2 cốc khác nhau 1 trời 1 vực đã ngửi thấy mùi không thành thật ở khâu PR rồi".

Tuy vậy, có một số ý kiến lại bênh vực quán trà sữa này.

- "Các bạn hãy thử ra quán uống nhé, lúc đấy mới là trải nghiệm tốt nhất cho sản phẩm ạ. Vì trà sữa ở đây phải thật sự rất đảm bảo, từ nguồn gốc của các nguyên liệu cho đến cách pha chế. Trà sữa thì đúng là đầy đặn như trong hình review của bạn thớt hôm nọ, vì thạch ở đây phô mai cũng sẽ khiến trà sữa sẽ đầy hơn. Còn nếu thớt phản ánh về sản phẩm vì trải nghiệm không tốt, cứ review trực tiếp cho chị chủ quán, mình tin với tính cách của chị ý, bạn sẽ được giải thích và đền bù thỏa đáng ạ.

Mình cũng là khách ở đây, đã gần 3 năm nay rồi, nên mình hiểu quán và chất lượng sản phẩm của quán như thế nào ạ, cũng gọi là khách quen, có khi là người thân thiết nữa, nên mình tin quán sẽ không dở như bạn chủ thớt review đâu ạ".

- "Nhìn chung, mọi người khen hay chê cũng nên nghe bằng hai tai, cái gì bây giờ chẳng giả được. Các bạn đã đưa bài lên cũng chấp nhận việc mình nghi ngờ người ta, đổ cho người ta lừa đảo, sống ảo thì bản thân cũng có thể bị nghi ngờ tương tự. Trên mạng này chẳng có gì là thật 100% cả đâu. Dân tình tốt nhất nên sáng suốt, tự mình cân nhắc, tự mình trải nghiệm, review gì cũng chỉ là tham khảo. Ai cũng có khẩu vị riêng của mình. Đừng nhao nhao lên khi chính mình còn không biết cốc trà kia ngô khoai ra làm sao".

Mặc dù chưa biết mùi vị của cốc trà sữa này ngon hay tệ ra sao, nhưng qua các phi vụ "cốc trà sữa quảng cáo và thực tế", nhiều bạn trẻ đã tỏ ra khá e dè trước quyết định đến trực tiếp quán uống thử thay vì order về nhà uống để tránh gặp phải tình cảnh tương tự.