"Đây là sự cố ngoài ý muốn, em không bao giờ muốn như thế. Em muốn gửi lời xin lỗi các mẹ và xin lỗi các bé", điều dưỡng Trần Vân Anh nói trong nước mắt.
Ngoài ra, điều dưỡng Trần Vân Anh còn tâm sự thêm: "Có nhiều nhà đã để tiền vào tã của em bé nhằm đút tiền cho điều dưỡng viên. Khi em đưa các bé đi tắm, khi thấy như thế em đều cầm tiền trả lại gia đình các bé. Em không bao giờ nhận tiền từ người nhà trẻ sơ sinh".
Tuy nhiên, theo khảo sát của PV, người nhà của các cháu ở Bệnh viện Sản phụ Hà Nội đều cho biết, mỗi lần các điều dưỡng đến đưa con của họ đi tắm, người nhà đều phải đưa từ 30.000 - 50.000 đồng vào tã của cháu bé nhằm "cảm ơn" các điều dưỡng viên.
"Chưa bao giờ đưa tiền cho điều dưỡng mà họ trả lại cả", một sản phụ tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội khẳng định.
Chị Lê Thị Tuyết (Vân Canh, Hoài Đức, HN) nhớ lại sự việc xảy ra vào sáng ngày 14/7, “Hôm ấy không hiểu sao điều dưỡng Vân Anh lại tỏ ra cau có lạ thường. Sau khi chị Vân Anh đưa các cháu ra khỏi cửa thì nghe tiếng khóc ré lên của 5 cháu bé, chúng tôi vội vàng chạy ra thì thấy chị Vân Anh chỉ bế được 1 cháu và 4 cháu vẫn nằm lăn lóc dưới đất”.
Bà Tâm - mẹ đẻ của sản phụ Lê Thị Tuyết giải thích: “Bình thường mỗi lần tắm, thay tã lót các gia đình đều kẹp từ 20 - 30 - 50 ngàn đồng vào tã mỗi cháu bé cho điều dưỡng Vân Anh.
Tuy nhiên hôm ấy có 2 gia đình do không đổi được tiền lẻ nên đã không bỏ tiền vào tã các cháu. Sau khi nhận các bé mà không thấy tiền đâu, có lẽ đó là nguyên nhân khiến chị Vân Anh nổi cáu”.
Trong khi đó, ông Nguyễn Duy Ánh - Giám đốc Bệnh viện Phụ sản Hà Nội thừa nhận: "Để ra sự việc đáng tiếc vào sáng ngày 14/7 tại bệnh viện hoàn toàn là do lỗi của điều dưỡng Trần Vân Anh không tập trung. Hôm đó không có trời mưa, sàn nhà không ướt, hơn nữa đây là công việc bình thường của một người điều dưỡng, không quá khó...".
“Điều dưỡng Trần Vân Anh tạm thời sẽ không được làm chuyên môn, và trước mắt sẽ làm công tác hành chính, giấy tờ sổ sách, không tiếp xúc người bệnh, chờ xem xét cụ thể để có hướng xử lý. Bệnh viện sẽ họp hội đồng kỷ luật, xem xét trường hợp này nghiêm trọng đến mức nào, tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra hình thức phạt, xử lý nghiêm điều dưỡng Trần Vân Anh”, ông Ánh nói thêm.