Theo thông tin ban đầu, vào khoảng 15h cùng ngày, tại sảnh của tòa nhà có một cư dân đến quầy lễ tân thông báo không liên hệ được với người thân sống trong căn hộ trên tầng 28.
Nghi vấn có sự cố, ban quản lý đã liên hệ với tổ trưởng tổ dân phố, Công an phường Mai Động, quận Hoàng Mai, tiến hành mở cửa kiểm tra.
Tại hiện trường, tổ công tác phát hiện anh N.H.H (SN 1979) chết trong tư thế treo cổ tại phòng khách. Tiếp tục kiểm tra phòng ngủ, tổ công tác phát hiện chị V.T.L (SN 1979, vợ anh H.) cùng 2 cháu bé gồm N.V.H.C (SN 2006) và một cháu khoảng 5 tuổi chết trong phòng ngủ.
Hiện, cơ quan chức năng đang tiếp nhận điều tra để làm rõ nguyên nhân.