Theo thông tin ban đầu, vào khoảng thời gian trên, ngọn lửa xuất phát từ tầng 3 của ngôi nhà trong ngách 127/31 phố Văn Cao (quận Ba Đình). Rất may mắn trong nhà lúc này có 2 người ở tầng 1 đã kịp thời phát hiện và thoát ra ngoài.
Tầng 3 là một người thanh niên ở, trong lúc người này đi làm chưa về thì bị cháy. Còn ở tầng 1 lúc đó có cô gái và một đứa cháu 8 tuổi, cả hai cùng kịp thời thoát ra ngoài.
Theo ghi nhận của PV, vào lúc hơn 20h cùng ngày, lực lượng chức năng vẫn đang có mặt để kiểm tra và xác minh. Nhiều người dân trong ngõ hoảng hốt tập trung trong ngõ bàn tán sau sự việc.
"Rất may đám cháy kịp thời dập tắt và đúng lúc ở ngõ có nhiều người đã đi làm về và chạy ra hỗ trợ. Nếu lúc vắng người thì rất nguy hiểm cho xung quanh", một người dân cho hay.
Nhận được tin báo, lực lượng chức năng đã đưa thiết bị cứu hỏa di động đến hiện trường.