Theo cơ quan điều tra, qua công tác nắm tình hình, Công an quận Hoàng Mai phối hợp cùng Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an thành phố Hà Nội) phát hiện một tài khoản Facebook đăng tin thất thiệt về nữ bệnh nhân thứ 17 đã tham dự sự kiện khai trương của Uniqlo tại Vincom Phạm Ngọc Thạch và đến một quán bar ở phố Tạ Hiện trước khi đưa vào cơ sở y tế để cách ly bắt buộc do dương tính với Covid-19.
Quá trình xác minh, lực lượng công an làm rõ chủ tài khoản Facebook đăng thông tin trên là L.T.N (sinh năm 1989; trú tại quận Hoàng Mai). Tại cơ quan công an, L.T.N đã thừa nhận do thiếu hiểu biết nên đăng tải thông tin không chính xác trên mạng xã hội và cam kết không tái phạm.
Một trong những vụ việc tương tự trước đó Công an quận Hoàng Mai cũng đã triệu tập T.D.L (sinh năm 1994; trú tại quận Hoàng Mai) để làm rõ việc đăng tải bài viết "Cẩm nang chữa Covid-19 và chủng mới" với các thông tin sai sự thật trên Facebook. T.D.L cho biết, đã nhận thức được hành vi vi phạm của mình nên đã chủ động gỡ bỏ bài viết và cam kết sẽ không đăng tải, chia sẻ các bài viết có nội dung sai sự thật. Căn cứ tài liệu xác minh, Công an quận Hoàng Mai đã lập hồ sơ xử lý T.D.L theo quy định.
Theo thống kê, từ ngày 1-2 đến 17-3, các phòng nghiệp vụ, công an quận, huyện, thị xã thuộc Công an thành phố Hà Nội đã lập hồ sơ xử lý 53 trường hợp tung tin sai sự thật liên quan đến dịch Covid-19.
Công an thành phố Hà Nội khuyến cáo người dân nên cập nhật thông tin liên quan đến dịch Covid-19 qua các phương tiện truyền thông, trang thông tin điện tử chính thống của ngành Y tế, không chia sẻ các thông tin chưa được kiểm chứng, không đúng sự thật liên quan đến dịch Covid-19 trên mạng xã hội. Các trường hợp vi phạm sẽ bị lực lượng chức năng xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.