Theo thông tin ban đầu, vụ cháy xảy ra vào khoảng 23h35 đêm 28/11. Nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH Công an quận Hoàn Kiếm đã điều 2 xe chữa cháy và hàng chục CBCS phối hợp với Công an phường Hàng Bồ, tổ chức tới hiện trường dập lửa.
Lúc này trong tầng 2 và tầng 3 của căn nhà đang bốc cháy có 2 người phụ nữ cao tuổi đang mắc kẹt. Các chiến sỹ cứu hỏa đã nhanh chóng tìm phương án tiếp cận người bị nạn và đưa 2 nạn nhân ra ngoài an toàn.
Hai nạn nhân đều hơn 60 tuổi và 80 tuổi, được đưa đi cấp cứu tại bệnh viện. Đến sáng 29/11, sức khỏe của cả 2 người phụ nữ này đã ổn định.
Sáng 29/11, một hàng xóm của ngôi nhà trên cho hay, trước lúc xảy ra vụ cháy, toàn khu phố Hàng Mã bị mất điện.
"Ngay sau khi toàn khu vừa đóng điện trở lại được ít phút thì xảy ra vụ cháy, bước đầu xác định do chập điện ở khu cầu thang tầng 1 của ngôi nhà", người hàng xóm cho hay.
Toàn bộ bên trong ngôi nhà đã bị lửa thiêu rụi.
Hiện nguyên nhân vụ cháy đang tiếp tục được điều tra làm rõ.
