Có mặt tại Cụm 13 (ngõ 87 Láng Hạ - Trung Liệt – Đống Đa – Hà Nội) chúng tôi không khỏi ngạc nhiên khi đường ống dẫn nước sạch bị “nhấc” lên… trời. Lý giải điều này, nhiều người dân cho biết do nước sạch của đơn vị chủ quản đi ngầm dưới lòng đất không cung cấp đủ trong suốt thời gian dài, nên đã phải tự mắc đường ống nước khác.

Nói về điều này, bà Nguyễn Thị Chính (61 tuổi, một hộ dân ở đây) cho biết: “Tôi sống ở đây hàng chục năm rồi nhưng chưa thấy khi nào nước sạch trong khu vực ổn định cả, kêu la với chính quyền cũng như đơn vị cung cấp nước sạch quá nhiều lần rồi nhưng đến thời điểm hiện tại vẫn chưa được giải quyết”.

Bà Chính nói thêm: “Nước sạch do đơn vị chủ quản cung cấp một cách nhỏ giọt, lúc có lúc không, thậm chí có nhiều hôm người dân canh cả ngày cũng chả có giọt nước nào. Gia đình tôi và nhiều gia đình khác nhiều năm nay đã sống rất khổ sở vì việc thiếu nước sạch rồi. Thậm chí có gia đình thanh toán tiền nước cho đơn vị chỉ chưa đầy 7 ngàn đồng, tức chưa sử dụng chưa đầy 1 mét khối”.

Nói thêm về điều này, bà Nguyễn Thị Nhị (60 tuổi, một hộ dân ở đây) cho rằng: “Thử hỏi chỉ cung cấp cho chúng tôi 1 mét khối nước 1 tháng thì làm được điều gì. Khổ lắm, đã nhiều lần người dân kiến nghị rồi nhưng phía đơn vị cung cấp nước sạch có đến giải quyết, hạ đường ống xuống thấp hơn nhưng đâu lại vào đấy”.

“Vừa rồi, các công nhân của đơn vị cung cấp nước sạch nói sẽ giải quyết dứt điểm, hạ đường ống, thay đồng hồ nhưng tất cả đều không được. Chúng tôi không biết phải chịu cảnh thiếu nước sạch đến bao giờ nữa”, bà Nhị than thở thêm.

Trong khi đơn vị cung cấp nước sạch đành “bó tay” thì 1 hộ dân trong khu vực đã nghĩ ra phương án cung cấp nước sạch cho các hộ dân tại khu vực này bằng đường ống khác. Các đường ống này được mắc cao trên 2 mét so với mặt đất, đi lẫn với dây điện, dây cáp.

Nói về điều này, bà Chính cho biết: “Không còn cách nào khác, chúng tôi buộc phải sử dụng nước sạch do 1 gia đình khác cung cấp, tự bỏ hàng triệu đồng để dòng đường ống nước, mua đồng hồ. Tuy nước ở đường ống này lúc nào cũng đảm bảo nhưng lại bị tính với giá 35 ngàn đồng/mét khối”.

“Giữa trung tâm của Thủ đô nhưng nhìn cảnh này chắc ai cũng ngao ngán, chúng tôi phải mua nước đắt gấp 5 lần nhưng thực sự cũng chẳng biết nguồn nước có đảm bảo hay không nữa”, bà Chính than thở.

Trong khi hóa đơn nước do công ty nước sạch cung cấp chỉ dừng lại ở mức thấp khó tưởng do không cung cấp đủ nhu cầu dùng cho dân thì việc sử dụng nước do tư nhân cung cấp lại lên đến hàng triệu đồng. Giá nước dịch vụ này được người dân mua với mức 35 ngàn đồng/mét khối.

Gia đình chị Nguyễn Thị Nhung cho biết: “Tháng vừa rồi gia đình tôi đóng tiền nước do công ty nước sạch cung cấp chỉ có một vài mét khối, trong khi đó nước do tư nhân cung cấp hóa đơn lên đến 1 triệu đồng. Chúng tôi cứ phải dùng nín nhịn vì nước quá đắt, vậy mà chẳng biết khi nào công ty nước có giải pháp cho chúng tôi?”.

Cũng tương tự như gia đình chị Nhung, gia đình bà Nguyễn Thị Nhị và ông Trần Đức Hiền cũng phải mất 700 ngàn đồng tiền nước cho một tháng. Bà Nhị than thở: “Tiền lương hưu của 2 ông bà chẳng được bao nhiêu, thế mà riêng tiền nước đã chiếm ngần ấy tiền rồi".

Bà Nhị cũng cho biết: “Mặc dù gia đình tôi cũng như nhiều gia đình khác đã hạn chế sử dụng nước tư nhân đến mức tối đa, đến nước rửa rau, rửa thịt, giặt quần áo cũng còn phải tiết kiệm đến từng giọt vậy mà cũng khốn đốn với hóa đơn ngót triệu bạc”.