Theo ghi nhận của chúng tôi vào hồi gần 21 giờ ngày 26/7 tại chung cư HUD3 Linh Đàm, hàng trăm người dân đã sử dụng các vật dụng như: Xô, chậu, bình nhựa, chai nhựa... xuống sảnh tầng 1 khu bể ngầm để lấy nước xách lên từng căn hộ.

Theo chia sẻ của người dân, sự cố cắt nước xảy ra vào đêm ngày 24/7 nhưng không hề có bất cứ thông báo nào của các đơn vị liên quan nên đã khiến cuộc sống người dân bị đảo lộn hoàn toàn.

Rất nhiều chị em phụ nữ ngày đi làm, chăm con nhưng đêm về vẫn phải xách từng xô hoặc bình nước loại 5l để phục vụ nhu cầu tắm rửa cho trẻ nhỏ.

"Chân yếu tay mềm nên bản thân chỉ có thể xách được 2 can nước tổng 10l lên nhà thôi" người phụ nữ này chia sẻ.

Theo người dân, chiều tối cùng ngày có 1 xe bồn chở nước đến nhưng nước trong xe bồn không đảm bảo, bị vẩn đục nên người dân không thể sử dụng để đun nấu.

Sau đó, phía Ban quản lý tòa nhà đã mua nước đổ vào bể ngầm rồi sử dụng máy bơm đưa lên mặt đất phục vụ người dân trong chung cư.

Ngoài việc sử dụng xô chậu để lấy nước từ bể ngầm lên, nhiều gia đình phải mua nước đóng bình với giá cao để sinh hoạt những nhu cầu tối thiểu như: Nấu nướng, tắm cho trẻ nhỏ hoặc rửa rau...

Trao đổi với chúng tôi, chị Hạnh - một cư dân cho hay:"Khổ nhất là nhà có trẻ con bởi chúng không thể thiếu nước để tắm rửa, giặt giũ, nấu nướng. Chúng tôi đã phải chịu đến ngày thứ 3 rồi và không biết đến bao giờ mới có thể được cấp nước trở lại".

Rất nhiều bà mẹ bỉm sữa chân yếu tay mềm nhưng vẫn phải gồng mình xách từng xô nước lên căn hộ lúc nửa đêm.

Theo người dân, nguyên nhân việc cắt nước lần này chưa hiểu lý do cụ thể tuy nhiên việc cắt nước đột ngột trong khi đó các chung cư xung quanh vẫn có nước bình thường là điều khó hiểu.

Đến hơn 21 giờ, người dân vẫn kéo xuống dưới khu vực bể ngầm hứng và lấy nước lên các căn hộ.

Khu vực sảnh chờ thang máy ướt nhẹm do hàng trăm người xách nước bị vương vãi ra.

Ông Nguyễn Anh Tú, Trưởng Ban quản lý chung cư HUD3 Linh Đàm, xác nhận việc mất nước có xảy ra. Theo ông Tú, việc mất nước đã bắt đầu từ chiều chủ nhật (23/7). Tuy nhiên, bể chứa có đủ để người dân sử dụng đến tối thứ 2 (24/7) mới bắt đầu mất hẳn.

Hai ông cháu sinh sống tại chung cư HUD3 đã phải di dời khỏi căn hộ sang nhà người quen tại một chung cư bên cạnh để... tắm nhờ.

Chung cư HUD3 nằm tại khu đô thị Tây Nam Hồ Linh Đàm nằm trong quần thể khu đô thị kiểu mẫu Linh Đàm do Tổng công ty đầu tư phát triển nhà và đô thị (HUD) làm chủ đầu tư. Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng HUD3 được ủy quyền đầu tư và kinh doanh. Dự án xây dựng trên diện tích 6.350 m2, mật độ xây dựng 22%. Quy mô thiết kế gồm 1 tầng hầm và 21 tầng nổi (trong đó tầng một là thương mại). Tổng số căn hộ của chung cư này là 320.