Theo thông tin ban đầu, bệnh nhân bị chóng mặt, ngã trên đường và được Cấp cứu 115 đưa vào Bệnh viện E trong tình trạng sưng nề vùng mặt, rối loạn tri giác.
Bệnh nhân đã được các bác sĩ cấp cứu kịp thời. Bệnh nhân được cho thực hiện các xét nghiệm, chiếu chụp cần thiết. Các bác sĩ xác định, bệnh nhân bị thiếu máu trên nền bệnh tai biến mạch máu não trước đây. Điều này ảnh hưởng tới trí nhớ của bệnh nhân.
Theo Biên bản Bàn giao tài sản giữa Cấp cứu 115 với Bệnh viện E, thì người bệnh có một túi nhỏ, trong đó có hơn 40.000 đồng và một vé xe bus ghi thông tin: Tên là Đào Thị Lan; Tuổi: 70; Địa chỉ: 31/105, Bạch Mai, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Chúng tôi đã liên hệ theo địa chỉ ghi trên vé xe bus này nhưng không ai nhận có người thân trên.
Vậy ai là người nhà bệnh nhân hoặc biết thông tin về bệnh nhân xin mời đến hoặc liên hệ với phòng Công tác xã hội Bệnh viện E, 87-89 Trần Cung, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, ĐT: 0243.219.1589 hoặc Khoa Nội tổng hợp Bệnh viện E, ĐT: 0243.836.2744.
Bệnh nhân đang nằm tại Bệnh viện E chờ người thân đến nhận
Điều trùng lặp, cách đây hơn 1 tháng, vào hồi 15 giờ 35 phút ngày 08/03/2019 tại khoa Cấp cứu Nội nhi Bệnh viện Thanh Nhàn cũng tiếp nhận nữ bệnh nhân do xe cấp cứu 115 chuyển đến.
Sau khi hồi tỉnh, nữ bệnh nhân cho biết tên là Đào Thị Lan, sinh năm 1949, địa chỉ số 105 phố Bạch Mai, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Tuy nhiên, khi bệnh viện liên lạc theo địa chỉ bệnh nhân cung cấp thì không có ai xác nhận là người thân của bệnh nhân trên.