Cửa từ hầm đi vào thang máy không thể tự đóng kín do bị hỏng tay co. Thử một cửa thoát hiểm khác, tình trạng cũng tương tự. Thậm chí dù có cảnh báo "không chèn cửa thoát hiểm" nhưng cửa vẫn bị chèn bằng cả giàn giáo. Nếu có cháy ở tầng hầm, khói độc sẽ xâm nhập vào khu vực thang thoát hiểm. Tình trạng này đã diễn ra nhiều năm nay.
Chị Vũ Kim Yến, cư dân tại chung cư D2 Giảng Võ, chia sẻ: "Không an toàn, nguy hiểm và cư dân rất lo lắng. Sử dụng được 3 năm là bắt đầu hỏng và có phản ánh nhưng không ai sửa. Đến bây giờ là 10 năm cũng không ai sửa".
Không chỉ cửa thoát hiểm, đèn thoát hiểm ở các tầng cũng đều bị hỏng. Điểm nguy hiểm nhất trong tòa nhà này là nếu có cháy tại tầng hầm và cháy ở phía trên, khi người dân chạy xuống cửa thoát hiểm tầng 1 thì cả hai cánh cửa thoát hiểm đều bị khóa kín.
Chung cư D2 Giảng Võ đi vào hoạt động từ năm 2014, có 3 tòa tháp với hơn 300 hộ dân sinh sống. Chủ đầu tư của chung cư này là Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Nhà Gia Bảo, nay được đổi tên thành Công ty Cổ phần Quy hoạch Kiến trúc Quốc gia. Tuy nhiên, theo người dân, chủ đầu tư hiện không hợp tác với ban quản trị của cư dân.
Ông Hà Văn Bình, cư dân chung cư D2 Giảng Võ, cho biết: "Tòa nhà này đã đi vào hoạt động được 10 năm rồi nhưng chủ đầu tư chưa bàn giao được quỹ bảo trì và quyền quản lý của tòa nhà này cho ban quản trị mặc dù ban quản trị đã thành lập được 2 khóa. Tất cả cư dân ở đây rất lo lắng về sự xuống cấp của tòa nhà nhưng hiện tại chưa có cách nào giải quyết".
Theo đại diện UBND phường Giảng Võ, chính quyền đã nhiều lần gửi công văn cho chủ đầu tư yêu cầu bàn giao quỹ bảo trì và hồ sơ quản lý tòa nhà cho Ban quản trị nhưng chủ đầu tư đều không thực hiện. Thậm chí, ngay cuộc họp phường tổ chức chiều 20/5 vừa qua, chủ đầu tư còn không đến dự.
Ông Nguyễn Văn Thắng, cán bộ địa chính, UBND phường Giảng Võ, khẳng định: "Chủ đầu tư rất bất hợp tác trong các vấn đề về quản lý vận hành của tòa nhà. Ủy ban phường sẽ báo cáo với Ủy ban quận, Ủy ban thành phố, đề xuất có biện pháp cưỡng chế để bàn giao quỹ bảo trì và hồ sơ kỹ thuật tòa nhà cho Ban quản trị để phục vụ cho công tác quản lý vận hành tòa nhà".
Đầu năm nay, Công an quận Ba Đình đã kiểm tra và phát hiện một loạt các vi phạm nghiêm trọng về phòng cháy chữa cháy tại chung cư D2 Giảng Võ. Thậm chí, khu vực khối đế dịch vụ của tòa nhà còn được phát hiện đã bố trí ngăn chia mặt bằng nhưng chưa được thẩm duyệt, nghiệm thu theo quy định. Tất cả các vi phạm đều được cơ quan chức năng yêu cầu khắc phục ngay. Tuy nhiên, đến giờ đã 4 tháng trôi qua, các cửa bị hỏng chưa được sửa chữa và cửa thoát hiểm vẫn bị khóa cứng.