Anh Nguyễn Minh Thắng (chủ cho thuê 14 phòng trọ tại xã Kim Chung, huyện Hoài Đức, Hà Nội) cho biết, giữa tháng 3/2023, anh nhận được cuộc gọi của nhân viên Công ty nước sạch Tây Hà Nội, thông báo về việc đồng hồ nước khu nhà cho thuê trọ của anh có xuất hiện 1 lỗ thủng và 1 que tăm cắm vào công tơ.

Công ty nước sạch Tây Hà Nội sau đó đã lập biên bản kiểm tra hệ thống nước về việc đồng hồ của khách hàng bị can thiệp vào mặt hiển thị.

Theo nội dung biên bản, đồng hồ bị cháy giữa mặt hiển thị (phần kim đen và kim đỏ). Tiết diện cháy dài khoảng 2cm, rộng 0,5cm.

Tại vị trí gần mép cháy phía ngoài có thủng 1 lỗ tròn có cắm que tăm (có video và hình ảnh ghi lại sự việc).

"Dù tôi không kí vào biên bản, nhưng đại diện Công ty nước sạch Tây Hà Nội thông báo tạm thời tháo đồng hồ, bịt tạm thời nguồn nước. Đồng thời mời chúng tôi đến công ty để phối hợp giải quyết" - anh Thắng nói.

Sau khi sự cố xảy ra, khu trọ cho thuê của gia đình anh 3-4 hôm không có nước dùng. Người thuê trọ phải chạy ra tận nhà anh chở từng bình nước về dùng tạm, số khác thì phải đi tắm nhờ nhà người quen. Một tháng sau, gia đình anh phải sửa lại giếng khoan cũ, thay bể lọc để mọi người có nước sinh hoạt.

Trao đổi với PV Tiền Phong về nội dung này, đại diện Công ty nước sạch Tây Hà Nội thông tin: Ngày 17/3/2023, cán bộ thanh tra công ty theo chức năng nhiệm vụ kiểm tra đột xuất các đồng hồ trên địa bàn, phát hiện đồng hồ nước nghi ngờ bị cháy mặt hiển thị.

Cán bộ thanh tra cùng công nhân kĩ thuật của công ty thực hiện công việc tạm thời cắt bịt tháo đồng hồ. Đơn vị đã tính truy thu toàn bộ tiền nước từ lúc lắp đồng hồ đến nay (hơn 53 tháng) tổng số tiền hơn 80 triệu đồng.

Theo Công ty nước sạch Tây Hà Nội, gia đình ông Thắng có vi phạm can thiệp gây hư hại tới đồng hồ cấp nước, khiến việc đo đếm bị sai lệch, có thể làm giảm số đo đồng hồ so với lượng nước sử dụng thực tế, gây ra lãng phí.

Ngoài ra, việc kiểm tra phát hiện đồng hồ bị can thiệp có mặt ông Sơn là hàng xóm (cũng là công an xã) cùng kiểm tra lại đồng hồ và xác định có bị tác động. Tuy nhiên, sau khi đọc biên bản ông Thắng không ký biên bản, ông Sơn làm chứng nhưng không ký.

Căn cứ của việc đưa ra mức truy thu hơn 80 triệu đồng tiền nước dựa trên số lượng 12 phòng trọ gia đình đang cho thuê với trung bình là 15 người/tháng nhân với 4m3 (theo Thông tư liên tịch số 75/2012 của liên Bộ Tài chính, Xây dựng, NN&PTNT) ra khối lượng 60m3/tháng. Cùng với đó là chi phí thay đồng hồ mới (do bị tác động trước đó là 1.150.000 đồng). Số tiền này khi khách hàng làm việc với công ty, công ty sẽ đối trừ đi phần đã nộp.

Theo đơn vị cấp nước, sự việc trên là hy hữu, nên đơn vị cấp nước mong muốn tiếp tục làm việc với gia đình ông Nguyễn Minh Thắng để làm rõ nội dung hai bên còn chưa thống nhất.