Chiều 13/8, Hoa hậu Ngọc Châu bất ngờ báo tin mẹ qua đời đột ngột. Đông đảo bạn bè, đồng nghiệp, khán giả đã gửi lời chia buồn sâu sắc tới Ngọc Châu. Phía công ty chủ quản của Hoa hậu Hoàn vũ 2022 cũng đã thông báo tạm hoãn mọi lịch trình đã lên kế hoạch trước đó: "Kính gửi các đối tác và quý khán giả. Với lòng tiếc thương vô hạn, đại diện cho Hoa hậu Ngọc Châu, công ty quản lý xin thông báo đến các đối tác và quý khán giả gia đình Hoa hậu Ngọc Châu vừa trải qua một mất mát vô cùng to lớn.

Trong thời gian này, Hoa hậu Ngọc Châu xin phép tạm dừng mọi hoạt động và tạm hoãn các kế hoạch đã định, để dành thời gian ở bên gia đình trong giai đoạn khó khăn này. Ngọc Châu thành thật xin lỗi các đối tác và quý khán giả vì sự gián đoạn không mong muốn. Rất hy vọng sẽ nhận được sự cảm thông và thấu hiểu từ quý vị. Công ty quản lý và Hoa hậu Ngọc Châu sẽ thông báo đến quý đối tác và khán giả những cập nhật về lịch trình sau thời gian này, một lần nữa xin cảm ơn sự chia sẻ của quý vị".

Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2022 Ngọc Châu xuất thân trong một gia đình có 3 anh chị em ở ấp Tân Tây, xã Tây Hưng, huyện Tân Châu, tỉnh Tây Ninh. Bố của Ngọc Châu đã mất sớm khi cô chỉ mới 5 tuổi vì bệnh ung thư và em út mới được 21 tháng.

Cô sống chung với mẹ trong căn nhà cấp 4 được xây dựng từ năm 2013 với số tiền 80 triệu đồng. Được biết, số tiền này tích cóp được từ việc làm nông của mẹ Hoa hậu. Ngọc Châu từng chia sẻ mẹ không có tiền để tái vụ nên phải đi vay mượn rất nhiều đề bắt đầu mùa vụ mới.

Trong series Road to Miss Universe 2022, Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2022 từng bày tỏ mong muốn lớn nhất là báo hiếu cho mẹ: "Bây giờ Châu chỉ quan tâm cho sức khỏe mẹ nhiều nhất. Mình muốn bản thân có thể quan tâm và chăm sóc cho mẹ nhiều hơn".

Ngọc Châu từng cho biết để có được cuộc sống như hiện tại, mẹ đã là hậu phương vững chắc, tiếp thêm động lực giúp cô vượt qua khó khăn, thử thách trong cuộc sống. Trong các cột mốc quan trọng của Ngọc Châu, mẹ cô thường xuất hiện với hình ảnh mộc mạc, giản dị.

Hoa hậu 9x từng chia sẻ: "Mẹ là chỗ dựa tinh thần dành cho Châu. Châu rất thương và xem mẹ như thần tượng. Mỗi khi rơi vào bế tắc, không biết làm gì thì Châu sẽ gọi mẹ. Chỉ cần nghe tiếng nói của mẹ, Châu nhận ra mình cần phải cố gắng vượt qua mọi thứ để thành công".

Ngọc Châu đăng quang Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2022 vào cuối tháng 6/2022. Trước đó, người đẹp sinh năm 1994 từng đoạt Quán quân chương trình Vietnam's Next Top Model 2016, top 10 Hoa hậu Siêu quốc gia 2019 cùng danh hiệu Hoa hậu Siêu quốc gia châu Á 2019. Đầu năm 2023, người đẹp tham gia cuộc thi Hoa hậu Hoàn vũ 2022 tại Mỹ và lọt top 16 chung cuộc.