Mới đây, một người dùng Twitter sống tại Tokyo, Nhật Bản đã chia sẻ câu chuyện cực kỳ ấm lòng giữa mùa dịch xoay quanh gói bưu kiện lạ mà cô nhận được từ công ty, cửa hàng thực phẩm tại tỉnh Nagasaki.

Cụ thể, cô kể rằng, một ngày khi đang phải đối mặt với tình hình dịch Covid-19 tái bùng phát tại Tokyo, cô nhận được một bưu kiện lạ mà cô không hề đặt hàng trước đó. 

Tuy nhiên sau khi “đập hộp”, cô nhận ra ngay là nó đến từ cửa hàng, công ty Iwasaki Honpo ở Nagasaki - nơi cô rất hay đặt các món ăn đặc sản địa phương. Bên trong ngoài một gói Kakuni Manju (loại màn thầu nổi tiếng ở Nagasaki) còn có một bức thư. 

Nội dung bức thư khiến cô hiểu ra ngay lý do tại sao mình không đặt hàng mà lại vẫn có “quà”:

Được biết, tình hình Covid-19 bùng phát từ đầu năm đã khiến cho ngành du lịch Nhật Bản bị ảnh hưởng nghiêm trọng, do đó để khuyến khích người dân “vực dậy” ngành du lịch nội địa, chính phủ Nhật đã phát động “Chiến dịch du lịch” từ ngày 22/7 (như trên bức thư có đề cập).

Tuy nhiên, do Covid-19 lại bùng phát mạnh tại Tokyo sau đó, người dân sống tại đây hoàn toàn không thể đi du lịch bất kỳ đâu. 

Hiểu được điều này, công ty Iwasaki Honpo đã dựa theo thông tin các khách hàng sống tại Tokyo và âm thầm gửi một món quà nhỏ nhằm tiếp thêm năng lượng giúp mọi người.

Ngay sau khi đăng tải lên Twitter, bức thư ấm lòng trên đã được dân mạng xứ sở hoa anh đào nhiệt tình truyền tay nhau, đặc biệt là cư dân Thủ đô Tokyo. 

Nhiều người nói, sau khi hết dịch, nhất định sẽ ủng hộ công ty thực phẩm Iwasaki Honpo dài dài vì quá đáng yêu. 

Đấy, thế mới thấy, bất kỳ hình thức kinh doanh nào, chỉ cần trao đi tấm lòng sẽ nhận về được sự yêu quý, ủng hộ tương xứng từ khách hàng. 

Và bức thư của công ty trên, có thể nói rằng, nó đã vô tình trở thành công cụ marketing đầy nhân văn giữa tình hình Covid-19 tái bùng phát tại Nhật Bản.