Ayan kể lại, cô cho con gái vào một chiếc chậu rồi dùng vòi hoa sen xịt trực tiếp vào người bé. Điều không may là nước từ vòi hoa sen quá nóng khiến bé Xiaoyan khóc thét lên, lúc này người mẹ mới phát hiện ra sự cố.

Từng mảng da trên người cô bé tấy đỏ và bắt đầu bong ra. Người mẹ trẻ vội vã đưa con nhập viện trong tình trạng nguy kịch. Hiện tại, bé phải điều trị trong phòng chăm sóc đặc biệt.

Mẹ bé vô cùng hối hận vì đã trực tiếp gây ra tai nạn thương tâm cho con. Cô nhìn con qua cửa kính phòng cách ly mà không thể nào cầm được nước mắt.

Theo chẩn đoán ban đầu, các bác sĩ cho biết bé Xiaoyan bị bỏng mức độ 2, diện tích da tổn thương lên đến 60%. Nguyên nhân khiến bé bị bỏng nặng như vậy là do nhiệt độ nước ở vòi hoa sen đột nhiên tăng lên. Anh Yeon, bố của bé, nghi ngờ bình nước nóng bị hỏng nên đã yêu cầu công ty đến kiểm tra.

Chiều hôm xảy ra tai nạn, nhân viên của công ty đã tới kiểm tra tình trạng của bình nước và khẳng định máy móc vẫn hoạt động bình thường. Người này nghi ngờ trong khi lắp đặt, khách hàng đã lắp sai van nước khiến việc kiểm soát nhiệt độ không tốt dẫn tới việc cả hai van đều xả ra nước nóng. Nhiệt độ nước đo được lên tới 75 độ C chính là nguyên nhân gây bỏng cho bé Xiaoyan. Tuy nhiên, bố của bé vẫn không đồng ý với cách giải thích này nên đã nhờ cơ quan có thẩm quyền can thiệp.

Qua sự cố đáng tiếc này, các bậc cha mẹ cần chú ý hơn khi dùng vòi hoa sen tắm cho con dù nguyên nhân nằm ở sự cố lắp đặt hay chất lượng của chiếc bình nóng lạnh. Tốt hơn hết, trước khi tắm cho con, cha mẹ nên xả nước vào chậu rồi dùng tay kiểm tra nhiệt độ nước trước để bảo vệ sức khỏe và tính mạng của con.

Các bố mẹ hãy tham khảo những thông tin dưới đây để sử dụng bình nóng lạnh an toàn, tránh những sự cố đáng tiếc có thể xảy ra như trường hợp của bé Xiaoyan:

- Nhiều người có thói quen vừa bật bình nóng lạnh vừa tắm vì sợ hết nước nóng và để tiết kiệm thời gian sử dụng. Đây là thói quen "chết người" bởi không tránh được việc bình nóng lạnh bị rỏ rỉ điện vào nước, có thể dẫn đến điện giật trong lúc tắm cho bé, nguy cơ tử vong cao.

- Khi lắp đặt bình nóng lạnh, bạn cần đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và nhờ những người có chuyên môn trong việc lắp đặt bình nóng lạnh kiểm tra lại dây tiếp đất đã được lắp đặt đúng tiêu chuẩn chưa.

- Bạn phải thường xuyên bảo trì bình nóng lạnh, thường xuyên kiểm tra bằng cách dùng bút thử điện quệt vào đường ống nước hoặc trực tiếp vào nước. Nếu như trong quá trình sử dụng, bình nóng lạnh có hiện tượng rò rỉ điện thì bạn hãy liên hệ với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp đến kiểm tra và khắc phục ngay, tránh ảnh hưởng đến sự an toàn khi sử dụng.

- Sau một thời gian sử dụng, bình nóng lạnh của gia đình bạn có thể gặp phải các hiện tượng như rò điện, gỉ sét, lắng cặn… Bởi vậy, sau một thời gian sử dụng, bạn nên mở bình và kiểm tra bên trong bình chứa, sau đó hút cặn, sục rửa bình và bộ lọc bên trong. 

- Nên lắp đặt thiết bị chống giật đi kèm bình nóng lạnh sử dụng trong gia đình để đảm bảo an toàn cho bé nói riêng cũng như các thành viên trong gia đình khi tắm nói chung.