Vào lúc 18 giờ 30 ngày 28-9, tại khu vực sảnh đến Nhà ga hành khách T2, trong lúc làm nhiệm vụ, chị Trần Thị Hồng Thúy - nhân viên xe đẩy Trung tâm khai thác ga Nội Bài - phát hiện 1 chiếc túi trên xe đẩy. Đây là khu vực công cộng nhiều người qua lại. Chị Thúy đã hỏi những người đứng gần đấy, và một người khách tốt bụng nói đã thấy chiếc túi ở đó khá lâu. Chị Thuý xác định là túi bỏ quên và nhanh chóng báo ngay cho Trung tâm an ninh hàng không Nội Bài.

Chiếc túi sau đó đã được kiểm tra, xác định an toàn, lập biên bản bàn giao, dán tem, bảo quản và chờ chủ nhân đến nhận... Đó là một chiếc túi hiệu Michael Kors size lớn, trong đó chứa hơn 8.000 Euro (tương đương hơn 200 triệu đồng) cùng với kính râm hiệu Ray Ban, điện thoại Sam Sung, thẻ cứng, hộ chiếu và nhiều giấy tờ cá nhân quan trọng của khách có tên là Huỳnh T.D.

Sau nhiều nỗ lực tìm kiếm chủ nhân, đến 22 giờ 30 cùng ngày, tại phòng trực Đội An ninh cơ động - Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài, chị Huỳnh T.D. đã vui mừng nhận lại chiếc túi với đầy đủ tài sản.

"Tôi công tác tại Nội Bài hơn 20 năm rồi, cũng nhiều lần cùng với anh chị em đội xe đẩy nhặt được đồ bỏ quên của khách. Có chị còn được UBND TP Hà Nội biểu dương là công dân tiêu biểu nữa đấy!"- chị Thuý tự hào chia sẻ.

Để hỗ trợ tìm kiếm hành lý thất lạc tại sân bay Nội Bài trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm bỏ quên, hành khách có thể liên hệ hotline của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài tại số điện thoại 02435842627. 

Sau 24 giờ kể từ thời điểm bỏ quên, có thể liên hệ Phòng hành lý thất lạc - Cảng hàng không quốc tế Nội Bài lạc theo số hotline 0983774546, gửi Email đến địa chỉ: [email protected] hoặc liên hệ quầy Lost and Found của các hãng hàng không để được hỗ trợ.