Vì nữ y tá không ghi chú địa chỉ cụ thể, hệ thống chỉ thể hiện địa chỉ là bệnh viện mà không có số tầng và phòng, nên shipper không thể giao hàng tận nơi. Trong khi đó, vì đang cần phải giao nhiều đơn và sợ bị trừ tiền nếu quá giờ, anh shipper gọi điện thoại đề nghị nữ y tá xuống lầu nhận đồ ăn, nhưng cô không đồng ý.

Thế là shipper quyết định giao xong đơn hàng khác rồi mới giao lại đơn hàng cho nữ y tá. Nhưng chưa chạy đi được bao xa, cô ấy đã gọi điện thoại trách mắng tại sao không giao đồ ăn cho mình. Tình huống phát sinh mâu thuẫn kiểu này giữa shipper và khách hàng là chuyện bình thường. Song lời qua tiếng lại, mọi chuyện đã nghiêm trọng lúc nào không hay.

Trong cuộc gọi, anh shipper giải thích với nữ y tá về nguyên nhân mình chưa thể giao hàng cho cô ngay, thậm chí còn đề nghị rằng anh sẽ đặt đồ ăn trên bàn dưới sảnh tầng trệt để cô tự xuống lấy nhưng đối phương vẫn không đồng ý.

Đến đây, có lẽ vì tự thấy mình bị đuối lý, nữ y tá đã thốt ra một câu khiến shipper ngỡ ngàng: “Anh chính là thứ người dưới đáy xã hội”.

Nghe thấy lời sỉ nhục này, anh shipper dường như không thể nhịn được nữa, quyết đứng dưới lầu đợi nữ y tá xuống nói chuyện cho ra lẽ.

Sau khi xuống lầu, hai người cự cãi càng to tiếng hơn. Đáng chú ý, lời lẽ của nữ y tá càng lúc càng quá quắt, mang tính châm biếm và sỉ nhục người khác.

“Anh là đàn ông mà đứng so đo với phụ nữ”, nữ y tá dùng lý lẽ này để làm khó dễ anh shipper, trong khi bản thân cô đang dùng ngôn từ không chuẩn mực để nhục mạ đối phương.

Điều đáng buồn là xung quanh không có nhiều người vây xem trận cãi nhau, cũng không ai đứng ra bênh vực anh shipper đang bị nữ y tá sỉ nhục này.

Chuyện chỉ tạm kết thúc khi cảnh sát có mặt. Đoạn video được anh shipper quay lại đã được đăng tải trên mạng xã hội. Quả nhiên, nữ y tá bị chỉ trích dữ dội vì thái độ “thượng đẳng”, xem thường người khác.

“Tôi cũng là bác sĩ, nhưng tôi không cho rằng bản thân cao cấp hơn bất kỳ ai, cũng không dám buông lời phỉ báng thậm tệ với người khác như nữ y tá này”.

“Làm shipper, đồng lương cũng khá, mà lại bị cho là đáy xã hội. Vậy còn biết bao người lao động khác thì sao? Lời lẽ của người phụ nữ này thật cay độc, làm tổn thương biết bao trái tim vốn dĩ bị yếu thế trong xã hội”.

“Làm y tá, mỗi ngày tiếp xúc với nhiều bệnh nhân, có lẽ cũng chứng kiến biết bao số phận đáng thương, vậy mà chưa thể nhìn thấu nhân sinh hay sao? Tại sao lại có thái độ khinh thường người khác như vậy?”.

Khi dư luận đổ dồn sự chú ý về câu chuyện này, phía bệnh viện cũng đã lên tiếng. Theo đó, nữ y tá đã bị đình chỉ công tác, đồng thời xin lỗi anh shipper. Đôi bên đã ngồi lại nói chuyện và hòa giải.

Đối với kết quả xử lý của bệnh viện, cư dân mạng bày tỏ sự bất bình, cho rằng với thân phận là y tá phục vụ nhân dân, cô ta vốn phải hiểu cách đồng cảm với mọi tầng lớp trong xã hội hơn bất kỳ ai, nhưng ở đây lại lớn tiếng sỉ nhục một người, thậm chí cả một ngành nghề. "Người làm shipper mà còn bị cô ta khinh thường, chứ huống hồ là bệnh nhân hoặc người ở nông thôn vào bệnh viện khám bệnh", một cư dân mạng bày tỏ.

Rất nhanh sau đó, tài khoản cá nhân của nữ y tá đã bị cư dân mạng tìm ra. Đương nhiên, cô đã hứng chịu làn sóng chỉ trích dữ dội.

Song, nữ y tá kia đã nhận được sự trừng phạt thích đáng, vụ việc hiện cũng nên kết thúc tại đây, bởi lẽ việc công kích một người là chuyện không nên.

Nguồn: Toutiao