Ngày 11-7, Sở Du lịch Thừa Thiên - Huế cho biết vừa phối hợp với cơ quan liên quan xác minh và làm việc với người dùng hình ảnh Tử Cấm Thành của Trung Quốc để chú thích là "Đại Nội" trên pano quảng cáo, giới thiệu tour du lịch các điểm tham quan nổi tiếng ở Huế.
Theo Sở Du lịch, vụ việc gây dư luận không tốt, ảnh hưởng đến hình ảnh điểm đến du lịch tỉnh Thừa Thiên - Huế.
Qua làm việc, chị H.N. (cộng tác viên của công ty H.T.T), người thực hiện nội dung và hình ảnh quảng cáo du lịch nhận thức được việc bản thân thiếu sót, đăng tải nhầm hình ảnh trong nội dung quảng cáo gây ảnh hưởng, dư luận không hay. Sau khi đăng tải, chị N. thu hồi, gỡ bỏ thông tin quảng cáo trên các trang mạng.
Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông cho biết, hiện nay đơn vị đang đề xuất hướng xử lý, có thể chỉ ở mức nhắc nhở cảnh cáo do lỗi vô ý, sơ suất, nhận thức chưa thấu đáo và không có mục đích khác.
Lãnh đạo Sở Du lịch cho biết vụ việc vừa rồi là bài học đối với chị H.N. nói riêng và cũng như đối với những đơn vị hoạt động lữ hành nói chung trong việc quảng bá tour du lịch. Sở Du lịch sẽ có văn bản yêu cầu các đơn vị lữ hành, Hiệp hội du lịch cùng các Hội thành viên khuyến cáo các đơn vị cẩn trọng rà soát thông tin và hình ảnh trước khi thực hiện quảng bá sản phẩm du lịch.
Nếu phát hiện vi phạm, sẽ tiến hành phối hợp các đơn vị liên quan xử lý theo quy định của pháp luật.
Trước đó, mạng xã hội Facebook xuất hiện hình ảnh giới thiệu tour du lịch Huế với các điểm tham quan nổi tiếng ở vùng đất cố đô nhưng sử dụng hình ảnh không đúng thực tế.
Cụ thể, tại giới thiệu này đăng tải hình ảnh Tử Cấm Thành (của Trung Quốc) nhưng chú thích là "Đại Nội".
Trung tâm Bảo tồn di tích Cố đô Huế cho biết sau khi kiểm tra thông tin trên trang quảng cáo trung tâm nhận thấy, đây là một trang quảng cáo tour du lịch của một cá nhân có tên P.N., nội dung thông tin về hình ảnh Đại Nội trên trang quảng cáo là không đúng.
Trung tâm đã liên hệ trực tiếp để trao đổi với người đứng tên đăng thông tin. Người quản lý trang tin là chị P. N. đã nhận lỗi do thiếu sót nên đã đăng nhầm hình ảnh nên được yêu cầu thu hồi, gỡ bỏ toàn bộ thông tin đã đăng trên các trang mạng.