Sáng 27/1, trao đổi với chúng tôi, ông Bùi Văn Mạnh, giám đốc Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình cho biết, thông tin du khách mắc kẹt trong khu du lịch sinh thái Tràng An đêm 26/1 là không đúng sự thật.
"Thông tin chia sẻ trên mạng xã hội là sai sự thật, trong ngày 26/1, đơn vị quản lý đã kiểm tra camera không có bất kỳ trường hợp khách du lịch nào bị mắc kẹt trong hang động ở khu du lịch sinh thái Tràng An. Chúng tôi đang phối hợp với các đơn vị liên quan để xử lý việc đưa thông tin sai sự thật lên mạng xã hội", ông Mạnh nói và cho biết, hình ảnh du khách chụp trong hang động kể cả vào ban ngày thì cũng bị tối.
Cũng nói về thông tin trên, một đại diện Khu du lịch sinh thái Tràng An cho hay, hình ảnh đưa lên mạng được chụp vào khoảng 19h, trong khi đó tối hôm qua đò về bến muộn nhất là 19h45.
Được biết, Khu du lịch Tràng An chỉ bán vé cho khách về muộn nhất là khoảng 20h, kể cả trong trường hợp khách đông thì đơn vị này cũng dừng bán vé.