Có thể nói, thế hệ 8x - 9x là thế hệ vô cùng đặc biệt vì họ sinh ra và trưởng thành trong thời kỳ chuyển giao thiên niên kỷ. Là thế hệ đầu tiếp xúc với sự phát triển vượt bậc của công nghệ, họ mang trong mình sự hiểu biết, ý thức xã hội và thói quen chi tiêu khác biệt hoàn toàn so với những thế hệ 6x hay 7x trước đó.

Lindsey Roeschke, nhà phân tích du lịch và khách sạn tại công ty nghiên cứu Morning Consult, cho biết: “Khi nói đến tất cả các hình thức du lịch, 8x và 9x đời đầu là thế hệ có nhiều khả năng tham gia nhất, và thực tế là họ cũng thường xuyên đi du lịch. Chẳng hạn, 18% người thuộc thế hệ này đã đi ít nhất 3 chuyến bay nội địa trong năm 2022, trong khi đó, con số này chỉ đạt mức 10% ở thế hệ 6x-7x và 6% ở thế hệ trước nữa".

Chia sẻ với CNBC, nhà phân tích cho biết thêm rằng ngoài việc đi du lịch nhiều hơn, quan điểm du lịch của thế hệ này cũng có sự khác biệt so với những người đi trước. Cụ thể, “họ xem du lịch là một quyền lợi cơ bản hơn là một đặc quyền. Hơn nữa, họ đi du lịch và biến những trải nghiệm này trở thành một phần tính cách của bản thân, chứ không đơn giản chỉ là cố đi hết mọi nơi có thể trước khi chết".

Chi tiêu thoải mái nhưng không phung phí

Những lo lắng về vấn đề cơm áo gạo tiền khiến thế hệ 8x, 9x đời đầu trì hoãn mọi việc, từ mua nhà, mua xe cho đến kết hôn.

Thế nhưng, họ lại sẵn sàng dành thời gian và tiền bạc cho việc đi đây đi đó, với họ “thà bỏ tiền đi du lịch còn hơn là để dành vài đồng vào tài khoản tiết kiệm", theo một báo cáo từ GWI Travel. 

Số liệu từ các hợp đồng bảo hiểm du lịch được bán ra từ năm 2020 đến năm 2023 cho thấy rằng, thế hệ 8x và 9x đời đầu chi khoảng 4141 USD (tương đương 97 triệu đồng) cho mỗi chuyến đi của mình. Nhìn chung, con số này thấp hơn so với các thế hệ trước đó.

Vậy tại sao dù đi du lịch nhiều hơn, nhưng số tiền mà họ bỏ ra lại ít hơn? Nguyên nhân là vì 8x, 9x sẵn sàng tiêu tiền, nhưng họ không đòi hỏi sự phô trương. Những người trẻ tuổi này không ngần ngại chi tiền cho các chuyến bay, nhưng chỉ 1/5 trong số đó sử dụng dịch vụ sang trọng khi đi du lịch.

Sự thay đổi trong mục đích du lịch so với thế hệ trước

Thế hệ 8x, 9x cùng với Gen Z, là những nhóm đối tượng ưu tiên chi tiền cho trải nghiệm hơn là các mặt hàng tiêu dùng (46% so với 37%), theo Báo cáo xu hướng du lịch toàn cầu năm 2023 của American Express Travel.

Không còn là những chuyến du xuân hay những đợt “du lịch bụi”, những người trẻ có xu hướng ưu tiên các chuyến đi tập trung vào sức khoẻ cá nhân, thích ở trong những khách sạn có spa và dịch vụ chăm sóc sức khỏe chuyên nghiệp. Chưa hết, họ cũng đề cao giá trị của việc du lịch bền vững và ít ảnh hưởng đến môi trường.

Audrey Hendley, chủ tịch của American Express Travel, cho biết với thời gian nghỉ phép có hạn, những du khách trẻ tuổi có nhiều cách khác nhau để lấp đầy lịch trình của bản thân. “Từ việc ăn các món đặc sản, chăm sóc bản thân, mua sắm tại các khu chợ địa phương cho đến việc tham quan các địa điểm nổi tiếng, nhìn chung, đam mê cá nhân có tác động rất lớn đối với việc lập kế hoạch cho chuyến đi".

Người trẻ tuổi có nhiều khả năng được truyền cảm hứng đi du lịch từ các bộ phim và chương trình truyền hình, cũng như các nền tảng mạng xã hội như Instagram hoặc TikTok.

Ưu tiên lựa chọn ở nhà riêng hơn khách sạn

Frederic Lalonde, Giám đốc điều hành của ứng dụng du lịch Hopper, chia sẻ rằng số lượng khách hàng của họ chọn thuê nhà riêng cao gấp đôi số lượng người chọn ở lại những khách sạn truyền thống.

Theo công ty nghiên cứu thị trường YouGov của Anh, thế hệ 8x và 9x chiếm gần một nửa số khách hàng của dịch vụ Airbnb (mô hình cho thuê nhà riêng ngắn hạn thông qua các ứng dụng di động) vào năm 2022 - nhiều hơn số khách hàng của các thế hệ từ 4x đến 7x cộng lại.

Theo nhà phân tích Roeschke, nguyên nhân thúc đẩy họ lựa chọn nhà riêng là vì hầu hết những người thuộc thế hệ 8x đã là cha mẹ, đồng nghĩa với việc họ sẽ dẫn theo con nhỏ khi đi du lịch.

Trong khi đó, các căn phòng cho thuê trên Airbnb không chỉ có thêm phòng ngủ riêng, mà còn được trang bị ghế cũi và các món đồ chơi dành cho trẻ em. Đây là những ưu điểm mà không phải khách sạn nào cũng đáp ứng được.

Xu hướng này đã khiến không ít khách sạn truyền thống lo lắng, thúc đẩy họ tìm nhiều cách khác nhau để thu hút khách hàng quay trở lại. Ví dụ, nhiều khách sạn đa quốc gia đã tung ra các thương hiệu mới nhắm đến thế hệ 8x và 9x. Những thương hiệu này thường lôi kéo khách du lịch thông qua các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và cung cấp đồ uống miễn phí.

Chưa hết, họ còn cố gắng đưa “trải nghiệm gia đình" trở thành một phần quan trọng trong kế hoạch kinh doanh bằng cách trang bị các phòng ngủ riêng cho trẻ cùng các thiết bị chuyên nghiệp, chẳng hạn như máy tiệt trùng bình sữa, bồn tắm trẻ em và xe đẩy.